| Emploi : | CDD Téléconseiller bilingue Anglais (H/F) – 35 - CESSON-SEVIGNE |
| Contrat : | CDD |
| Description : | Nous recherchons un Téléconseiller h/f chargé(e) d'accompagnement et de gestion des remboursements de l'éco-taxe, prêt(e) à accompagner nos réparateurs affiliés et à garantir un traitement fiable, clair et efficace de leurs demandes. Vos missions: - Accompagnement des réparateurs affiliés - Répondre aux réparateurs par téléphone et par e-mail pour les guider dans leurs démarches de remboursement. - Assurer un rôle de support pédagogique et faciliter la compréhension des procédures. Gestion complète des dossiers de remboursement - Analyser les demandes reçues et vérifier la conformité des informations transmises. - Valider les dossiers et en assurer le suivi administratif jusqu'au remboursement. - Garantir la qualité et la traçabilité des informations traitées. Réalisation d'enquêtes en cas de suspicion de fraude - Identifier les dossiers à risque. - Mener les investigations nécessaires et documenter les conclusions pour assurer l'intégrité du dispositif. Poste à pourvoir dès que possible pour un CDD de 6 mois minimum avec possibilité de reconduction. Poste du lundi au vendredi (8h30-17h30) avec roulement Rémunération & Avantages: Salaire mensuel : 1831€ brut Primes, RTT, Titres restaurant, Mutuelle d'entreprise, Participation transports en commun. Poste en présentiel sur notre site à Cesson Sévigné, accessible en bus avec la ligne 11 et 34. |
| Ville – Code postal – Pays : | 35 - CESSON-SEVIGNE – 35510 – France |
| Région : | 35051 |
| Secteur d'activité : | Traitement de données, hébergement et activités connexes |
| Date de diffusion : | 2026-04-03 |
| Date d'expiration : | 2026-05-03 |
| Horaires : | 35H/semaine Travail en journée |
| Employeur : | TESSI - T.G.D. |
| Recruteur : | Tap'n Job |
| Rémunération : | Mensuel de 1831.22 Euros sur 12.0 mois |
| Salaire entre : | 12 EUR |
| et : | 1831 EUR |
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