Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Descriptif du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 BILINGUE

Descriptif de la mission :
- Environnement Microsoft Windows 11 / Office 365 / Zebra
- Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs et VIP
- Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD
- Outils de suivi : ServiceNow
- Gestion de stock (inventaire, réception de matériel)
- Préparation et installation des postes de travail et accompagnement des utilisateurs pour la prise en main.
- Installation de logiciels
- Paramétrage de téléphonie mobile (iOS & Android)
- Gestion du parc de mobilité via Intune :
- Création de règles d'enrôlement
- Création de profils d'enrôlement
- Enrôlement
- Gestion du parc mobilité