Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Descriptif du poste

Vos missions principales :
1) Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs :
- Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité
- Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
- Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher des prestataires
- Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
- Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI
- Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : pneumatiques, cadenas, lot de bord...

2) Supervision des tournées :
- Suivre les tournées en cours de distribution
- Anticiper les éventuelles anomalies de distribution
- Appeler les chauffeurs si besoin.

3) Contrôle retour des tournées :
- Assurer le contrôle retour des tournées de distribution
- Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
- Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue.

4) Missions transversales :
- S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis
- Animer la qualité de service et les indicateurs de performance
- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.

Profil recherché :
- Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
- Vous êtes force de persuasion et adaptable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.