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Réceptionniste (H/F)
Niedermorschwihr 68230 · Grand Est
Descriptif du poste
Ouverture d'hôtel... Nouveaux Challenges !
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans un environnement qui saura vous faire évoluer ?! Rejoignez notre équipe en développement !
Missions principales :
- Accueil : Accueillir les clients ou visiteurs, identifier leurs besoins et les orienter.
- Téléphone : Répondre aux appels entrants, prendre les messages et transmettre les informations.
- Réservations : Gérer les plannings, enregistrer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
- Facturation : Établir les factures, encaisser les règlements et gérer les comptes.
- Coordination : Transmettre les demandes spécifiques aux services concernés (entretien, technique).
Compétences et profil requis :
- Relationnel : Faire preuve de courtoisie, d'écoute et d'un bon sens du service.
- Langues : Maîtriser le français et l'anglais ; une autre langue étrangère est un atout.
- Outils : Connaître les logiciels de gestion hôtelière ou d'accueil et les outils bureautiques.
- Qualités : Garder son calme en cas de stress et faire preuve de discrétion
Vos conditions :
- CDI ou CDD Saisonnier
- 39h/semaine
- Mutuelle
- Repas payés
- Environnement de travail agréable et motivant
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à direction@hotelange.fr