Assistant Responsable Commercial (H/F)

Descriptif du poste

Assistant Responsable Commercial - Automobile

En tant qu'Assistant Responsable Commercial, vous participez au développement de l'activité commerciale du garage et accompagnez le responsable commercial dans la gestion quotidienne de la relation client et du suivi des ventes.

Missions principales :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes et leurs projets automobiles.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle BtoC et BtoB.
- Assurer le suivi des prospects, des demandes commerciales et des dossiers clients.
- Préparer les devis, suivre les offres commerciales et contribuer à la conclusion des ventes.
- Assurer le suivi des véhicules, des commandes et des prestations en lien avec les différents services du garage.
- Participer à la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, ventes, satisfaction client, taux de transformation).
- Effectuer des relances commerciales et développer un portefeuille clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client.
- Assister le Responsable Commercial dans l'organisation et le pilotage de l'activité commerciale.
- Participer à la coordination entre les équipes commerciales, administratives et techniques.