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Chargé de la relation client SAV automobile (H/F)

Grenoble 38000 · Auvergne-Rhône-Alpes

ContratCDI
Temps de travail35H/semaine
RémunérationHoraire de 12.5 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience12 Mois - SAV / relation client et admin
EmployeurCITIZ AURA
SecteurLocation de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Publiée le31 août 2026
SourceFrance Travail · réf. 213CRNC

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Descriptif du poste

Nous Cherchons un.e chargé(e) de la relation client SAV automobile.
Vos missions

Vous développerez l'activité de CITIZ :

Gestion de la facturation de l'entreprise
Assistance à la direction et comptabilité

GESTION DE LA FACTURATION
En contrôlant la facturation des sous-traitants
En contrôlant la facturation des clients
En facturant les pénalités clients/adhérents
En coordonnant le remboursement assureur vs la facturation garage
En traitant les factures fournisseurs / prestataires
En facturant les sinistres
En facturant les avoirs sur carburants et autres remboursements

ENTRETENIR LA RELATION CLIENT :
En répondant aux demandes d'assistance (sinistre, aide à distance, rapatriement..) en lien avec le service exploitation.

Une aisance dans le milieu automobile ou le transport est essentiel.
CDI de 35 h mais possibilité de temps partiel à 28h (à discuter)

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