CHARGE DE CLIENTELE RENTAL FLEET MANAGEMENT H/F (H/F)

Descriptif du poste

Le chargé de clientèle RFM gère le parc de machines Jungheinrich chez notre principal client. A ce titre, ses missions s'articulent autour de plusieurs axes:

Animation de l'activité régionale des comptes et des clients dont le Responsable National à la charge
Suivi administratif des demandes et contrats
Supervision & Suivi des demandes client(s) & des réponses fournies par le réseau Jungheinrich France
Réalisation des devis
Gestion des différents types de contrats
Gestion administrative des flottes
Transferts de chariots et de contrats France/ France et France/ Etranger
Gestion administrative de la flotte centrale de batteries, des plates formes ...
Gestion administrative des commandes des nouveaux appareils
Centralisation et suivi administratif des litiges et réclamations client(s) ne trouvant pas de solutions en régions
Reportings et contrôles
Animation & contrôle du tableau de suivi des demandes
Suivi des audits de parcs annuels et des audits batteries
Suivi et contrôle de la facturation et des avoirs
Suivi et fidélisation des clients en s'assurant une réponse réactive aux clients et une mise en adéquation des besoins du client et des disponibilités de chariots

Avantages :
REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION

De formation Bac + 2 en Administration des Ventes ou assimilé, vous disposez d'une première expérience dans la gestion administrative orientée B to B, idéalement dans un environnement industriel.

Rigueur, réactivité et organisation sont vos principaux atouts pour mener à bien et réussir sur ce poste
Vous pratiquez quotidiennement l'anglais et êtes à l'aise dans l'utilisation d'Excel.

Doté d'une force de caractère et d'une capacité d'adaptation, vous êtes polyvalent, réactif et capable de travailler dans l'urgence.

Vous aimez les défis et êtes un négociateur dans l'âme. Vous maîtrisez le Pack Office et savez organiser votre travail. La connaissance de SAP est un plus.

Partout en France, nos 1250 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !