Formateur / Formatrice

Descriptif du poste

VOS MISSIONS
Dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative, vous serez chargé(e) de :
Préparer et animer les séances de formation ;
Concevoir des supports et activités pédagogiques adaptés aux apprenants ;
Transmettre les compétences professionnelles liées à l'accueil et à la gestion administrative ;
Accompagner les apprenants dans leur progression et leur professionnalisation ;
Mettre en place des exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles ;
Évaluer les acquis et assurer le suivi pédagogique des stagiaires ;
Accompagner les apprenants dans la préparation de leurs dossiers professionnels ;
Préparer les stagiaires aux épreuves du Titre Professionnel ;
Assurer un accompagnement individualisé jusqu'à la certification.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Le/la formateur(trice) devra notamment maîtriser les domaines suivants :

Accueil physique et téléphonique ;
Communication professionnelle avec différents interlocuteurs ;
Gestion et traitement des demandes ;
Gestion administrative courante ;
Traitement et transmission de l'information ;
Rédaction de courriers et documents professionnels ;
Classement, archivage et suivi des dossiers ;
Utilisation des outils bureautiques et numériques ;
Organisation et gestion des activités administratives ;
Gestion de la relation avec les usagers, clients, fournisseurs et partenaires.
PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d'une expérience significative dans les métiers de l'accueil, de l'administration, du secrétariat ou de la gestion administrative.

Une expérience dans la formation professionnelle et une bonne connaissance du Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative sont fortement appréciées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

Pédagogie et capacité à transmettre ;
Sens de l'accueil et du relationnel ;
Organisation et rigueur ;
Autonomie ;
Capacité d'adaptation ;
Aisance à l'oral et à l'écrit ;
Maîtrise des outils numériques et bureautiques ;
Capacité à accompagner des publics adultes vers l'emploi et la certification.