Assistant(e) SAV (H/F)

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable administratif, vous assurez le suivi des demandes clients et la gestion des emballages liés à notre activité de transport.
Vos principales missions :
* Dans le cadre de votre mission SAV, vous aurez la charge d'effectuer le suivi des anomalies de livraison et vous devrez à ce titre :
* Prendre en compte et alerte en cas de récurrence litiges marchandises
* Créer et suivre les dossier litiges de chaque site sur le logiciel interne
* Assurer la traçabilité des marchandises
* Négocier l'avenir des marchandises avec nos clients

* Mutuelle entreprise individuelle avantageuses + de nombreuses offres Groupe et CSE à découvrir !
* Le Groupe, par ses multiples activités et agence partout en France, vous offre une possibilité de mobilité interne et d'évolution de carrière.