Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Descriptif du poste

MISSIONS PRINCIPALES

Livraisons & récupérations
- Assurer la livraison des produits chez les clients (particuliers, entreprises, distributeurs) dans les délais convenus : volets roulants, stores, portes et portes de garage, portails, volets battants, rideaux métalliques et tout accessoire lié aux commandes clients.
- Récupérer les commandes auprès des fournisseurs selon les besoins de l'entreprise.
- Veiller à la manipulation soigneuse des produits lors du chargement, du transport et de déchargement afin d'éviter tout dommage.

Organisation des tournées
- Organiser et préparer ses tournées de façon totalement autonome, en optimisant les trajets pour minimiser les temps de déplacement.
- S'assurer que toutes les commandes à livrer sont complètes et en bon état avant de quitter l'atelier.

Documents & relation client
- Remettre les bons de livraison aux clients et recueillir leur signature pour attester de la réception des produits en bon état.
- Compléter les documents de suivi (livrets de bord, confirmations de livraison) et transmettre ces informations au service logistique.
- Assurer un contact client de qualité lors des livraisons, en répondant aux questions relatives aux produits.
- Signaler sans délai toute réclamation ou tout incident au responsable direct (chef d'atelier).

Véhicule & atelier
- Vérifier régulièrement l'état du véhicule (niveaux, pneus, freins) et maintenir sa propreté et son bon fonctionnement.
- Participer aux tâches d'atelier (emballage, gestion des stocks, chargement/déchargement) en dehors des livraisons programmées.

Savoir être et compétences:
-Qualités relationnelles affirmées, sens du service client et capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme.
-Autonomie & organisation. Prise en charge autonome de la préparation des tournées, sans nécessiter de supervision opérationnelle.
-Rigueur & ponctualité. Respect strict des délais de livraison et des procédures internes.
- Réactivité Aptitude à gérer les imprévus terrain et à adapter son organisation sans sollicitation systématique du responsable.
- Esprit d'équipe Contribution positive à la dynamique collective de l'atelier et respect des règles de vie communes

Connaissance du secteur menuiserie / fermeture appréciée.
CACES appréciés.