Conseiller conseillere de vente vacances, forfaitiste (H/F)

Descriptif du poste

Votre mission consiste à accueillir, construire et vendre les séjours vacances groupes (enfants ou adultes) pour les 3 centres de vacances de la Ligue de l'enseignement Centre Val de Loire.

Mission 1 : Réaliser les ventes et réservations de toutes les demandes de groupes adultes et jeunes sur nos sites de production de séjours : Les Fontenils à Chinon, le centre de vacances d'Azay le Ferron, le château de Thuisseau.
- Appui à la définition de projet en lien avec les valeurs de la Ligue de l'Enseignement, en valorisant les productions régionales (patrimoines, culinaires.)
- Connaissance et maîtrise attendue de l'offre de séjour proposée dans le réseau
- Production de devis conformes au process établi : calcul d'un prix, lisibilité, rigueur
- Relance et suivi de demandes
- Réalisation de conventions
- Réalisation des réservations des activités et transports demandées par les groupes
- Facturation
- Suivi des paiements

Mission 2 : Fournir un premier niveau de réponse à toutes les demandes : prise d'information, transmission, reporting.
- Participer au sein d'une plateforme téléphonique aux réponses aux appels entrants relevant du service,
- Gestion et traitement de la boite mail partagée,
- Réalisation de reporting

Mission 3 : Appui administratif à la réalisation des séjours groupes
- Accompagnement, réalisation et suivi des réservations en lien étroit avec les directeurs et directrices de centres
- Suivi et préparation administrative des colonies de vacances commercialisées via Vacances Pour Tous.
- Suivi et préparation administrative des séjours groupes France commercialisées via Vacances Passion
- Produit et Communique toutes les informations nécessaires aux différents acteurs d'un séjour (gestionnaire de centre, partenaires activités, transporteurs.)

Compétences clés
- Connaissance du secteur du tourisme, des colonies de vacances
- Sens de l'échange, du contact et de la relation commerciale
- Être réactif
- Avoir une bonne capacité d'organisation
- Maitriser des outils informatiques et logiciel métier : Excel, Mail, Logiciel professionnel
- Aimer le travail en équipe
- Intérêt pour le fonctionnement en réseau
- Porter les valeurs de la Ligue de l'enseignement