Assistante d'Agence (H/F)

Descriptif du poste

VEOLIA ASSAINISSEMENT ET MAINTENANCE FRANCE

Experts dans les métiers de l'assainissement, l'hygiène du bâtiment, la collecte et la valorisation des déchets et la maintenance industrielle, nos 6 500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous.

Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, Veolia Assainissement et Maintenance France cherche à s'entourer de nouveaux talents pour répondre aux enjeux de la transformation écologique.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, contrôle et diagnostic de réseaux EU et EP vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, aires de lavage, débouchages... pour tous types de clients (collectivités, particuliers, industriels).

Notre agence située à Villeneuve Tolosane recrute un(e) assistant(e) d'agence pour renforcer l'équipe administrative.

Dans ce cadre, vous serez amené-e à réaliser les missions suivantes :

Volet Ressources Humaines :

- Vous prenez en charge l'intégralité de gestion administrative du personnel
- Suivre les formations de l'agence en lien avec la chargée de formation
- Saisir les pointages du personnel de l'agence sur le logiciel de gestion des temps
- Assurer la bonne intégration des nouveaux embauchés
- Assurer le suivi du personnel intérimaire
- Suivre les visites médicales et sujets liés au personnel

Volet Administration des ventes :

- Vous identifiez les dossiers litigieux d'exploitation (qualité de prestation, récurrence d'intervention)
- Établir les bons de commande fournisseurs et le suivi des frais généraux de l'agence
- Assurer le suivi administratif de l'agence
- Vous assurez le suivi des contrats clients (relance avant signature, enregistrement dans l'outil métier après validation)
- Facturation de la clientèle de particuliers

Vous pouvez renforcer si besoin la fonction recouvrement / facturation de l'agence ou l'exploitation d'agence (congés estivaux ou absence non programmée)
Si vous êtes autonome, rigoureux-se et savez faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité.

Si vous avez un sens prononcé du service, vous permettant de garantir la satisfaction de vos clients.

Et enfin, si vous possédez une formation dans le domaine comptabilité/facturation et de niveau bac + 2, et que vous possédez une bonne maîtrise de l'outil informatique.