Réceptionniste F/H

Descriptif du poste

Pour notre client situé sur Bouguenais, Synergie Rezé spécialisé dans l'hôtellerie-restauration recherche un(e) réceptionniste d'hôtel. Dans le cadre d'un remplacement et afin d'assurer la continuité de l'accueil et garantir une expérience client de qualité.

Poste:
Réceptionniste H/F
Contrat de remplacement
Temps plein 39h/semaine

Statut / Rémunération

Niveau 1 - Échelon 3 (Convention Hôtellerie)
12,31 EUR brut/heure

Missions principales

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Gestion des réservations (téléphone, direct, OTA)
Encaissements et facturation
Information et conseil aux clients
Coordination avec les différents services (étages, technique...)
Suivi administratif lié à la réception

Profil recherché

Expérience souhaitée en réception hôtelière
Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif)
Sens du service client et excellente présentation
Organisation, rigueur et autonomie
Anglais apprécié (clientèle internationale)

Horaires sur planning tournant :
*6h00 - 14h00
*12h00 - 20h00
*14h00 - 22h00

Vous souhaitez en savoir plus, postulez !!! * Expérience souhaitée en réception hôtelière
* Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif)
* Sens du service client et excellente présentation
* Organisation, rigueur et autonomie
* Anglais apprécié (clientèle internationale)

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)