Agent d'accueil centre social (H/F)

Descriptif du poste

Placé(e) sous l'autorité de la direction de l'Espace Famille Lamartine (centre associatif), il / elle sera chargé(e)
MISSIONS
- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation
- Contribuer à la diffusion de l'information concernant le centre via les différents supports (Affiches, plateforme Go Asso, TV, WhatsApp, Facebook, Instagram)
- Ecouter, informer, orienter les publics
- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs
- Participer au développement des liens partenariaux de proximité
- Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil
- Contribuer au développement et à la mise à jour des contenus de la plateforme Go Asso (ajout de familles, création de programmations et d'actualité, suivi des améliorations de la plateforme.)
- Participer à la construction de liens avec les usagers
- Participer aux évènements collectifs (fêtes, repas, manifestations.)

COMPETENCES
- Connaitre / maitriser les outils informatiques bureautiques dédiés
- Créer les outils nécessaires à l'animation de l'espace d'accueil
- Utiliser les outils de suivi (enregistrement d'inscriptions, statistiques d'accueil...)
- Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s), analyser et comprendre leurs demandes afin d'apporter une réponse adaptée