Secrétaire médicale (H/F)

Descriptif du poste

Vous recherchez un environnement de travail à taille humaine où la proximité, l'entraide et la qualité de l'accueil patient ont toute leur importance ?
Rejoignez le Cabinet d'Orthodontie Prunelle situé à Cesson-Sévigné (35).
Notre cabinet s'appuie sur une petite équipe soudée, animée par un esprit familial et convivial. Nous accordons une grande importance à la qualité des soins, mais aussi à la qualité de l'accueil et à la relation que nous construisons avec nos patients.
Dans le cadre du départ à la retraite d'un membre de notre équipe, nous recherchons notre futur(e) : Secrétaire médical (H/F)

Lieu : Cesson-Sévigné (35)
Prise de poste : janvier 2027
Contrat : CDI - mi-temps à partir de janvier 2027, puis temps plein à partir de mars 2027
Organisation : horaires à définir ensemble, sur une base de 35 à 39 heures par semaine réparties sur 4 jours (du lundi au jeudi).
Rémunération : à définir selon profil et expérience

VOTRE MISSION
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos patients, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de leur accueil et dans le bon déroulement de leur parcours au cabinet.
Au quotidien, vous :
- Accueillez les patients avec bienveillance et professionnalisme et veillez à leur offrir une expérience de qualité
- Assurez la gestion des rendez-vous et du planning, de la prise de rendez-vous à leur suivi
- Gérez les échanges avec les patients par téléphone, e-mail et via l'application Dentapoche, et assurez le suivi des demandes
- Gérez et mettez à jour les dossiers patients
- Assurez le suivi des patients en attente de reprise de rendez-vous, afin de maintenir une relation régulière avec eux
- Gérez les demandes liées aux arrêts de traitement et aux dossiers de transfert
- Assurez la gestion des demandes d'entente préalable (DEP)
- Répondez aux demandes des patients et accompagnez les familles dans leurs démarches
- Contribuez, par vos idées et votre implication, à l'amélioration continue de l'expérience patient et de l'organisation du cabinet

VOTRE PROFIL
Nous recherchons avant tout une personne chaleureuse, rigoureuse et organisée, qui apprécie le contact avec les patients et le travail en équipe.
Vous :
- Avez un excellent relationnel et aimez le contact avec les patients
- Êtes à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives
- Faites preuve de rigueur et d'organisation
- Savez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
Une expérience en secrétariat médical, idéalement en cabinet dentaire ou d'orthodontie, serait appréciée.
Les + de ce poste :
- Une prise de poste progressive, avec un démarrage à mi-temps puis un passage à temps plein
- Une transmission et un accompagnement dans la prise de poste
- Un poste polyvalent, au cœur de la relation avec les patients et les familles
- Des avantages salariés attractifs : 13e mois, carte Wiismile et 2 semaines de congés offertes

COMMENT POSTULER ?
Vous vous reconnaissez dans cette annonce et souhaitez rejoindre notre équipe ?
Envoyez-nous votre CV et quelques lignes de motivation.
Si votre profil correspond à nos attentes, nous vous contacterons pour la suite du processus de recrutement.
Nous avons hâte de vous rencontrer.