Animateur Chargé d'accueil (H/F)

Descriptif du poste

Mission : ACCUEILLIR, INFORMER ET ORIENTER LES JEUNES
Rattachement hiérarchique :
Sous la responsabilité hiérarchique de la direction vous interviendrez en fonction des
besoins et des sites, en renfort sur l'accueil physique, téléphonique, ainsi qu'en renfort
administratif.
Compétences : - Accueillir le public mission locale
Accueillir, prendre en compte tout public et gérer les flux
Instaurer une relation de respect et s'assurer de la confidentialité des données
- Informer, recueillir la demande et orienter
Recueillir et enregistrer la demande et les informations relatives à la situation individuelle
du public
Informer et orienter le public reçu
Apprécier l'urgence d'une demande
- Assurer un suivi administratif
- Assurer une veille sur l'activité d'insertion - Animer un espace d'accueil et d'information
Animer les lieux et organiser l'accès à l'information
Accompagner le public dans la recherche d'information - Documenter
Collecter l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
Synthétiser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
Diffuser l'information sur les supports les plus adaptés et innovants
- Participer à l'élaboration de support de communication

Compétences techniques requises
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, internet et messagerie,
Maîtrise du logiciel I MILO serait un plus

Aptitudes nécessaires à l'occupation du poste (savoir être)
Adaptabilité, Organisation
Réactivité / Proactivité
Patience - écoute et empathie- discrétion
Sens de l'initiative et du service
Respect des procédures
Esprit d'équipe, rigueur