Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Descriptif du poste

Medicalife recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - CDI, 35h - Poitiers

Rejoignez une entreprise familiale qui place l'humain au cœur de son métier.

Depuis 2017, Medicalife accompagne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap en leur proposant des solutions de matériel médical et orthopédique (vente et location) pour préserver leur autonomie à domicile. Conseil, proximité et écoute sont nos valeurs.

Notre développement s'accélère avec l'ouverture de notre deuxième agence : nous créons un poste clé en CDI à temps plein (35h) pour renforcer notre équipe.

Votre rôle

Interlocuteur(trice) de nos patients, de leurs familles et de nos partenaires de santé, vous êtes le pilier de l'organisation de l'entreprise, à la croisée de l'administratif et du commercial.

Volet administratif
Facturation et télétransmission des FSE (SESAM-Vitale)
Suivi des paiements (CPAM, mutuelles, organismes tiers payeurs) et relance des règlements
Gestion et suivi administratif des dossiers patients
Demandes de renouvellement des prescriptions médicales
Classement et archivage des documents, dans le respect de la confidentialité des données de santé
Volet commercial et relation client
Accueil téléphonique et physique : écoute des besoins, orientation et premiers conseils
Prise en charge des demandes de devis, de commandes et de locations
Suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison, en lien avec l'équipe terrain
Relance des devis et fidélisation de la clientèle
Échanges avec les prescripteurs (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers), mutuelles, tutelles, établissements, collectivités et partenaires
Contribution au développement de l'activité de la nouvelle agence
Votre profil

Qualités attendues

Organisation, rigueur et réactivité
Aisance relationnelle et au téléphone, sens de l'écoute et de l'empathie
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Aisance avec les outils informatiques (logiciel de gestion, bureautique)
Discrétion et sens de la confidentialité
Goût du service et de la relation client

Atouts appréciés

Expérience dans le matériel médical, une pharmacie, un prestataire de santé à domicile, un cabinet médical ou un établissement de santé
Connaissance de la facturation SESAM-Vitale, des FSE, de la CPAM et des mutuelles
Première expérience en vente ou en relation client

Ce que nous vous proposons
Un CDI à temps plein (35h), avec des horaires à définir ensemble
Un poste varié, avec de l'autonomie et de vraies responsabilités
Une entreprise en pleine croissance, avec de réelles perspectives d'évolution
Une équipe bienveillante, dynamique et engagée
Un métier qui a du sens : vous contribuez chaque jour au maintien à domicile de personnes fragiles
Rémunération : à préciser (selon profil et expérience)
Comment postuler ?

Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à : direction@medicalife.fr ou contactez-nous au 06 20 61 07 54.