Assistant administratif et commercial CTS (H/F)

Descriptif du poste

Tim France recherche pour un de ses clients un Assistant administratif et commercial CTS H/F.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de :

- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV de l'ouverture à la clôture
- Mettre à jour les données dans les outils de gestion tels que ERP, CRM ou logiciel SAV
- Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations
- Créer les références sous SAP pour les pièces détachées, incluant prix et disponibilité
- Servir de relais entre les divisions/usines et les équipes commerciales, marketing et communication
- Animer des formations produits pour les forces de vente et les clients
- Collaborer avec le service communication pour le lancement de produits
- Actualiser les tarifs des produits et les communiquer en interne et externe
- Analyser les ventes et ajuster les stratégies tarifaires ou argumentaires
- Participer à la mise à jour de la documentation produit et validations des traductions
- Promouvoir les dernières solutions lors des séminaires
- Être le référent CSO pour les projets digitaux SAV et en assurer le déploiement
- Répondre aux demandes administratives et commerciales des clients et équipes
- Faciliter la circulation des informations et assurer le suivi des actions
- Participer à l'amélioration continue des processus du SAV
- Mettre à jour les tableaux de bord de l'activité SAV et suivre les indicateurs de performance...

Et vous ?
De formation Marketing digital ou produit, vous justifié d'une première expérience réussi dans un secteur similaire.

Vos compétences et atouts :
- Vous êtes capable de communiquer en anglais
- Connaissances pratiques et professionnelles des logiciels de bureautique (traitement de texte, présentation, messagerie, navigateur web)
- Très bonne connaissance et maitrise d'Excel- Connaissances pratiques et professionnelles d'un ERP de type SAP et de datavisualisation (Power BI)