Secrétaire polyvalente (H/F)

Descriptif du poste

Prévention Routière Formation, organisme de formation recherche un(e) secrétaire pour sa région Pays de Loire.

Vos missions seront :
Organisation de stages
- Planification des sessions : recherche et réservation de salles, mobilisation des animateurs
- Gestion complète des inscriptions, à l'aide du logiciel interne : devis, conventions, inscriptions, convocations, facturation.
- Suivi des dossiers stagiaires : relances, complétude, conformité
- Préparation et clôture administrative des stages
Relation avec les interlocuteurs (en présentiel, par téléphone et par e-mail)
- Interface avec les clients, partenaires, animateurs, institutions (tribunaux, préfectures le cas échéant, etc.)
- Réception, qualification et traitement des appels
- Accueil physique des stagiaires se présentant sur site (renseignements, enregistrement, paiement.)
- Information et orientation vers les bons interlocuteurs
- Transmission d'informations fiables et suivi des demandes
Suivi comptable (niveau opérationnel)
- Enregistrement, encaissement (dépôt en banque) et suivi des règlements clients
- Relance des impayés et signalement des litiges
- Saisie et contrôle des factures fournisseurs
- Transmission mensuelle des éléments au service comptable
Mission de renfort et de continuité de service
- Assure le remplacement ponctuel ou l'appui opérationnel auprès d'autres régions, dans le cadre des compétences et des missions du poste.