Conseiller Service Client et Logistique H/F

Descriptif du poste

Vos principales missions sont :

Gestion de stock et flux produits clients :

- En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant.
- Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
- Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.
- Remet les produits « emportés » aux clients
- Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV.
- Traite les mouvements de stocks NMD
- Suivi parc de prêts
- Gestion des retours fournisseurs
- Saisi les mouvements de stocks et produits clients
- Inventaire
- Sécurisation des produits
- S'implique dans la bonne organisation de son service.

Organisation Sécurité et Outil :

- Assure la propreté de la zone
- Prend soin des outils mis à sa disposition
- Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.
- être à jour sur les réglementations en vigueur
- participer aux différentes formations liées au métier
- participer à la stratégie d'entreprise
- faire preuve de polyvalence et d'agilité.

Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client :

- respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels
- contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS)
- promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients