Accueil billetterie (H/F)

Descriptif du poste

Dans le cadre des vacances de Noël, nous recherchons pour notre client plusieurs agents de billetterie pour un parc d'attractions parisien. Notre client est un parc d'attractions chaleureux et familial, offrant une expérience unique à ses visiteurs.
Sous la supervision du Responsable Billetterie, vous prenez en charge les missions suivantes :
Assurer le bon fonctionnement de la billetterie
- Préparer l'ouverture de votre poste de travail selon les procédures établies
- Vérifier le bon fonctionnement du matériel d'encaissement et des outils de contrôle
- Veiller à la bonne tenue et à la propreté de votre espace de travail
- Appliquer les procédures de caisse et de gestion des flux visiteurs
- Participer aux opérations d'ouverture et de fermeture de la billetterie
Assurer la vente des billets et l'encaissement
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Informer les visiteurs sur les différentes offres, tarifs et prestations du parc
- Vendre les billets d'entrée et les produits associés
- Réaliser les opérations d'encaissement et de rendu de monnaie
- Contrôler la validité des billets et titres d'accès lorsque nécessaire
- Traiter les demandes courantes des visiteurs et les orienter vers les services adaptés
Garantir une expérience visiteur de qualité
- Accueillir les visiteurs dans le respect des règles de politesse et de service
- Renseigner les visiteurs sur les attractions, services et horaires du parc
- Contribuer à fluidifier les files d'attente et les accès
- Veiller à la satisfaction des visiteurs en apportant des réponses adaptées à leurs demandes
- Représenter l'image du parc grâce à une attitude exemplaire et un sens du service irréprochable

Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre aisance à l'oral et votre capacité à gérer les périodes d'affluence avec calme et efficacité. Vous appréciez le contact avec le public et savez offrir un service de qualité tout en respectant les procédures de caisse. Votre professionnalisme, votre ponctualité et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Prérequis : Être entièrement disponible pendant les vacances scolaires de Noël 2026, soit du samedi 19 décembre 2026 au lundi 4 janvier 2027 inclus. Une première expérience en caisse, billetterie, accueil ou relation client est appréciée.