Poste à pourvoir: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi à 92 - SEVRES dans le domaine Gestion d'installations informatiques

Nous recherchons pour l'un de nos client Leader de la distribution et des services pharmaceutiques , un technicien Helpdesk (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI, sur Sèvres. Vous aurez pour mission : - Prise d'appels - Saisie de tickets - Traitement et résolution des incidents techniques pour l'ensemble des établissements de notre client - Escalader au niveau supérieur quand cela est nécessaire Compétences techniques indispensable : Bureautique Connaître les commandes de base d'administration AS400 Réseau Système Expérience outil de ticketing Excel base Anglais intermédiaire Profil recherché Nous recherchons quelqu'un : Autonome, dynamique, étant à l'aise lors d'échanges téléphoniques et sachant gérer son stress. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire minimum 3 ans.