Poste à pourvoir: Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Offre d'emploi à 94 - CHARENTON LE PONT dans le domaine Ingénierie, études techniques

La prestation se déroule au sein de l'équipe « Support Utilisateur » rattaché à la Production de la Direction des Systèmes d'Information ».  La principale mission est de fournir l'ensemble du support informatique nécessaire aux métiers conformément aux exigences de niveau de service définies. Elle garantit la sécurité, la qualité, la performance, la cohérence et la pérennité de leur exploitation en conformité avec les engagements pris avec nos clients. Elle doit aussi délivrer les services nécessaires au fonctionnement de l'environnement de travail informatique des utilisateurs.   Le parc SFS est composé d'environ 10.000 postes de travail dont 10% d'ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 7/8/10. Autour de ces environnements, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : -           SCCM -           McAfee - Suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix Les compétences nécessaires : - AD - SCCM - McAfee - Outlook