Poste à pourvoir: Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi à 92 - BOULOGNE BILLANCOURT dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Directement rattaché à la Direction Informatique, vous êtes le référent technique de votre équipe et traitez les requêtes de la part des agences. A ce titre, vous devez assurer le support aux utilisateurs en débordement et intervenir sur le diagnostic et le traitement des incidents complexes. Vous animez et gérez votre équipe en toute autonomie : planning de l'équipe, gestion des indicateurs, des tableaux de bords, reporting auprès de votre hiérarchie. Vous avez un rôle de communication et êtes capable d'analyser les problèmes et de les porter au niveau 2. Vous êtes un véritable référent sur les problématiques de niveau 1 et 2. Vous assurez la montée en compétence de vos équipes et êtes capable de déléguer certaines missions. Ces postes ? à pourvoir immédiatement en CDI ? sont situés à Montrouge. La rémunération est comprise entre 33K? et 35K?.