Poste à pourvoir: Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-

Offre d'emploi à 75 - PARIS 20 dans le domaine Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Notre client, Courtier d'assurance à taille humaine situé dans le 78 recherche un gestionnaire (H/F) sinistres en CDD de 1 an en remplacement d'un congé maternité. Après une formation aux méthodes et process, Vous gérez les sinistres auto et/ou habitation. Vous répondez aux appels clients afin d'ouvrir les sinistres. Vous analysez les garanties, déterminez les responsabilités et appliquez les conventions. Vous missionnez les experts, déterminez l'indemnité et procédez au règlement. Vous répondez aux appels, aux courriers et aux messages électroniques des clients. Vous êtes à l'aise au téléphone, possédez une bonne capacité d'écoute et la satisfaction client est au cœur de vos priorités. Vous maîtrisez les outils informatiques .Vous maîtrisez les techniques de règlement conventionnel (CGIRSA, CIDE-COP, CIDRE), le droit commun (loi Badinter et Responsabilité Civile). Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe.