Emploi CDD Planificateur / Planificatrice réseaux de télécoms

Recrutement à 69 - MARCY L ETOILE en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 69 - MARCY L ETOILE, Planificateur / Planificatrice réseaux de télécoms dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Description du job Planificateur / Planificatrice réseaux de télécoms: Lynx RH Lyon Ouest recherche pour son client, société de prestation en informatique, 2 Planificateurs IT, basés à l'Ouest de Lyon. Vos missions : o Assurer les prises de rendez-vous auprès des utilisateurs finaux dans le cadre d'une demande de service (ex : installation d'un PC portable, d'un smartphone, etc / ou d'un incident o Remonter tout point de blocage auprès du Team leader o Appliquer les consignes et règles d'usage en vigueur relatif au contexte client o Se coordonner avec le gestionnaire de stock pour s'assurer de la disponibilité des produits o Maintenir un planning d'intervention à jour en optimisant l 'occupation des ressources disponibles Compétences requises : Savoir-faire : - Connaissances de base de l 'outil de messagerie Microsoft Outlook - Connaissances de base d'un outil ITSM de gestion des tickets (ex : Service Now) - Connaissances de base d'un tableur de type Microsoft Excel