Emploi CDI Support technique hot line en informatique

Recrutement à 92 - BOULOGNE BILLANCOURT en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 92 - BOULOGNE BILLANCOURT, Support technique hot line en informatique dans le domaine Activités des agences de publicité

Description du job Support technique hot line en informatique: Sous la Responsabilité du Manager Operations & Support, vous assurez l'intégrité et le fonctionnement des systèmes de production des points de vente et centre d'appel -Prise en charge des appels entrants/sortants, mettre à jour les outils de suivi -Déclencher les interventions de maintenance à bon escient et suivre leur réalisation en coordination avec les équipes Sales et Client Service -Devenir référent technique sur les environnements Linux/Windows pour atteindre le niveau d'administrateur -Assurer que le niveau de prestation support magasin, correspond aux attentes des clients internes et des points de ventes -Favoriser le partage d'expérience et la circulation de l'information au sein de l'équipe et/ou avec les autres services -Contribuer au développement de l'expertise de l'équipe, faciliter l'intégration des nouveaux embauchés -Participer la mise en place et la rédaction des procédures opérationnelles -Promouvoir l'image de l'entreprise en interne et clients, anglais nécessaire