Emploi CDI Responsable des réservations en hôtellerie

Recrutement à 75 - PARIS 15 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 15, Responsable des réservations en hôtellerie dans le domaine Hôtels et hébergement similaire

Description du job Responsable des réservations en hôtellerie: Nous sommes à la recherche d'une/un responsable de reservations individuel, groupe et seminaire, et de la relation clientele. Reservations: - Suivi des dossiers clients individuel, groupe, société avant leur arrivée et après leur départ. - Devis, facturation encaissements, transmision des informations aux services conernés. - Reporting d'ocupation, arrivées et départs. Facturation de No-Shows et facturation des annulation avec frais. - Analyse et controle des commissions à payer aux OTA. - Gestion de traifs: Ouverture/Fermeture de dates, changement tarifaires, mis à jour du planning occupation. - Participer et suivre les objectifs donnés par la direction. Evenementiel: - Creation de devis, facturation. - Organisation avec les autres services Relation Clientele: - Garantir la réponse et suivi des commentaires dans toutes les plateformes. - Gestion Conflits et litiges. - Participer et suivre les objectifs donnés par la direction. Remplacments - Ponctoels à l'accueil