Emploi CDI Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie

Recrutement à 75 - PARIS 09 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 09, Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Description du job Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie: Sous la supervision du Responsable Mobile Lounge, vous pourrez : - assister les utilisateurs pour l'utilisation de leur terminaux smartphones, tablettes et clés 3G - résoudre les pannes selon le process établi avec nos clients - être garant de la constante satisfaction client - mettre à jour le parc mobile selon les objectifs du client (service, utilisateur, ligne, option, terminal, ) - être l'interface opérationnelle avec les partenaires de nos clients (opérateur, constructeur, éditeur ) - analyser les coûts, effectuer les préconisations d'optimisation - produire des rapports d'activités Profil recherché - avoir le goût du contact et une grande capacité d'écoute, d'observation et d'analyse - être dynamique, autonome, méthodique et rigoureux - être disponible, pédagogue et diplomate - améliorer constamment la satisfaction des clients - savoir s'adapter