Emploi CDI Responsable de l'administration des ventes

Recrutement à 94 - LE KREMLIN BICETRE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 94 - LE KREMLIN BICETRE, Responsable de l'administration des ventes dans le domaine Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Description du job Responsable de l'administration des ventes: Directement rattaché au lead ADV et en lien étroit avec les équipes achat et sales, tes missions seront : Prendre en charge les demandes des chargés de clientèle Suivre et solutionner les demandes clients des chargés de clientèle Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais. Informer les chargés de clientèle de la résolution des litiges. Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser Analyser les litiges fournisseurs pour alimenter les Copil Réaliser un bilan régulier des litiges par fournisseur et le partager avec les équipes concernées Profil recherché : Une expérience significative en administration des ventes et/ou relation client Expérience dans la gestion de litiges fournisseurs Excellente aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit Sens du service client et esprit commercial Rigueur et sens de l'organisation