Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Recrutement à 75 - PARIS 13 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 13, Téléconseiller / Téléconseillère en assurances dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Description du job Téléconseiller / Téléconseillère en assurances: Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, une mutuelle reconnue dans le domaine du transport, des téléconseillers en mutuelle H/F en CDD (6 mois). Vos principales missions : - Accueillir les adhérents et les professionnels de santé au téléphone - Renseigner, conseiller, rassurer et aider les adhérents et les professionnels de santé, sur tous les aspects de la vie de leur contrat - Réaliser des prises en charge hospitalières et des devis changements de formules, adjonctions de bénéficiaires - Tracer les appels dans l'outil de gestion de la relation adhérents - Effectuer les mises à jour administratives - Proposer les offres de nos partenaires Diplômé(e) d'un BTS NRC ou MUC, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire. Expérience dans le téléconseil et la santé exigée (RO). Maîtrise des techniques de réception et d'émissions d'appels, gestion des appels difficiles Connaissance du RO et du régime complémentaire santé