Emploi CDI Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Offre d'emploi, lieu: 59 - NOYELLES LES SECLIN, Technicien / Technicienne d'exploitation informatique dans le domaine Traitement de données, hébergement et activités connexes

Emploi CDI Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Recrutement à 59 - NOYELLES LES SECLIN en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 59 - NOYELLES LES SECLIN, Technicien / Technicienne d'exploitation informatique dans le domaine Traitement de données, hébergement et activités connexes


Description du job Technicien / Technicienne d'exploitation informatique: Le First Line Support est le service de supervision des applications et de l'infrastructure, première ligne pour la résolution des problèmes techniques (hors problématiques bureautiques). L'objectif du service est d'être le plus autonome possible dans la résolution des incidents. Vous rejoignez l'une de nos 5 équipes composées de 7 personnes. Vos missions: - Vous assurez la surveillance des services et des moyens associés (infrastructure / réseau) de nos clients conformément aux SLA, ce qui vous conduit à travailler sur un large panel de technologies - Vous surveillez également les services ainsi que les matériels et réseaux associés - En cas d'incident, en temps réel, vous vous attachez à : Rétablir le service en autonomie, coordonner les intervenant, analyser les situations et faire un reporting adapté. - Vous pouvez également être amené-e à travailler pour le compte d'autres équipes sur des interventions planifiées et/ou de proximité. Travail en cycles postés