Emploi CDI Formateur / Formatrice informatique

Recrutement à 69 - LYON 09 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 69 - LYON 09, Formateur / Formatrice informatique dans le domaine Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques

Description du job Formateur / Formatrice informatique: Au sein de notre service Clients (30 Formateurs) votre mission sera d'animer des sessions de formation sur nos logiciels dédiés aux professionnels de la Petite Enfance et de l'Animation (Accueils de Loisirs, MJC, Centres Sociaux, Multi Accueil, EAJE, RAM, Crèches Familiales etc.), d'assister nos clients (hot line), de contribuer à la documentation, aux tests et à l'évolution de nos logiciels (contrat d'accueil, fréquentations, badgeuses, stylos optiques, facturation, statistiques, portail familles etc.). Vous maîtrisez l'environnement informatique et disposez de capacités pédagogiques. Formation Bac + 2. Permis auto (B) exigé. Expérience souhaitée dans le même poste. Vous avez un sens aigu du service clients et êtes à l'aise dans la relation téléphonique. Vous avez développé votre esprit d'écoute, d'analyse et de synthèse. Des qualités rédactionnelles sont requises. Vous soignez votre présentation, êtes rigoureux, organisé et autonome. Vous aimez le travail en équipe.