Emploi CDI Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Offre d'emploi, lieu: 67 - ENTZHEIM, Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique dans le domaine Fonds de placement et entités financières similaires

Emploi CDI Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Recrutement à 67 - ENTZHEIM en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 67 - ENTZHEIM, Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique dans le domaine Fonds de placement et entités financières similaires


Description du job Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique: Vous êtes Assistant Informatique et intervenez au sein de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'est de la France et assurez des missions : Prise d'appels et mails entrants / Identification d'utilisateur, de typologie de sollicitation (demande/incident) et du degré d'urgence (incident de masse ) / Traitement & Résolution. Vous avez une appétence pour l'informatique, vous êtes à l'aise dans l'usage des outils bureautiques standards, spécialement la suite Office (versions récentes). Vous êtes autonome, souriant et patient. Vous avez de l'empathie, une bonne maîtrise de soi et vous gérez bien le stress. Vous avez de très bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, ainsi qu'une bonne compréhension et vulgarisation des problématiques informatiques. Vous êtes également apprécié(e) pour votre goût du travail en équipe, la pratique courante de l'anglais serait un plus.

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