Emploi CDI Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Recrutement à 75 - PARIS 07 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 07, Chargé / Chargée de clientèle en ligne dans le domaine Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Description du job Chargé / Chargée de clientèle en ligne: Vous aimez la relation clientèle ? Vous cherchez un environnement familial ? Vous êtes ambitieux et souhaitez avoir de belles perspectives de carrière dans un grand groupe ? ALORS CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !! Le Bon Candidat, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recrute pour l'un de ses clients, leader sur le marché de la grande distribution, des supers chargé(e)s de clientèle ! Concrètement, vous devrez : Être un véritable référent téléphonique : relationnel aisé et adapté en fonction du client Créer un lien fort avec le client (empathie, force de proposition) Résoudre les problèmes en offrant une solution adaptée Administrer les dossiers de réclamations Faire remonter les problèmes que les clients ont pu rencontrer pour améliorer la qualité de services Permettre au client de communiquer sur leurs préoccupations de manière professionnelle Contribuer à la mise en place d'un environnement agréable et sympathique