Emploi CDI Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Recrutement à 75 - PARIS 12 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 12, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique dans le domaine Activités hospitalières

Description du job Technicien / Technicienne support de proximité en informatique: Dans un environnement où les valeurs humaines sont fondamentales, avec des systèmes d'information complexes et des exigences fortes, vous dépendrez du responsable du support de la Direction des Systèmes d'Information, organisée en 3 pôles (projets, exploitation, support) Au sein d'un équipe jeune et dynamique, vous prenez en charge les missions suivantes : - prendre les appels, recueillir, qualifier, résoudre et suivre des demandes et des incidents (niveau 0, 1 et 2), en vous appuyant sur des documentations et procédures que vous participez à rédiger et à tenir à jour - installer, configurer, connecter, entretenir, dépanner, inventorier et retirer des matériels et logiciels orientés poste de travail. - assister les utilisateurs - intervenir ponctuellement sur les serveurs ou le réseau en lien avec les administrateurs systèmes et réseau.Un technicien superviseur coordonne l'équipe au quotidien et s'assure de l'utilisation rigoureuse de l'outil de gestion des demandes et incidents