Emploi CDI Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Recrutement à 93 - AUBERVILLIERS en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 93 - AUBERVILLIERS, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Ingénierie, études techniques

Description du job Technicien / Technicienne de help desk en informatique: 5 Techniciens Helpdesk N2 (Avec expérience significative 2 ans) Porte Aubervilliers 2 Tech HD N2 Versailles 3 Tech HD N2 Grigny 1 Tech HD N2 A pour mission d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui lui sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels. Il a en charge le diagnostic des incidents et la prise en compte des demandes en vue de leur résolution ou de leur orientation vers le groupe de support ad hoc. Il contrôle la qualité du service rendu et la satisfaction client. Plage Horaires : 8H-20H Environnement technique Windows 7/10, GLPI, EasyVista, SCCM Habilitable