Emploi CDI Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Recrutement à 93 - DRANCY en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 93 - DRANCY, Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Description du job Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager: - Manager et cordonner l'ensemble des opérateurs de la Planification Service Clients et les faire évoluer vers une équipe polyvalente sur les domaines suivants : - La prise en charge des appels clients - La gestion des contrats d'entretien - La gestion des devis - La gestion du parc machines - Les relations avec nos Partenaires extérieurs - Le reconditionnement des machines en atelier - La gestion administrative - Participer activement en interne à la cohésion de l'ensemble des Services Clients et adresser un Service de qualité premium à nos clients, à travers : - La relation avec les Coordinateurs Techniques - Le lien avec le Responsable de l'entrepôt et du service pièces détachées - La proximité avec le Responsable de l'atelier, optimisant ainsi les reconditionnements et la préparation des machines neuves destinées à être installées - Reporter au Directeur des Services et lui proposer en temps utile des solutions d'améliorations de process.