Emploi CDI Employé / Employée du Service Après Vente -SAV- transport routier de marchandises

Recrutement à 94 - FRESNES en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 94 - FRESNES, Employé / Employée du Service Après Vente -SAV- transport routier de marchandises dans le domaine Transports routiers de fret de proximité

Description du job Employé / Employée du Service Après Vente -SAV- transport routier de marchandises: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du réseau. - Echanger avec les services client du réseau. - Assurer l'interface avec l'exploitation. - Effectuer un suivi des dossiers. - Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. - Appliquer les procédures qualité. - Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Ce poste est à pourvoir sur notre agence de FRESNES en CDI. Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h