Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Offre d'emploi, lieu: 76 - ESLETTES, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Télécommunications filaires

Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Recrutement à 76 - ESLETTES en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 76 - ESLETTES, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Télécommunications filaires


Description du job Support aux utilisateurs en informatique: Le fort développement de notre activité de services nous amène à renforcer notre équipe technique afin de nous accompagner dans notre croissance. Missions Intégré(e) à notre équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes : Gérer les tickets d'incidents de niveau 3 Participer à la montée en compétence des équipes support niveau 1 et 2 Être le référent technique système du support technique clients Rédiger les rapports d'incidents Participer à l'amélioration continue des environnements techniques clients Périmètre Technique: Infrastructures Serveur, Environnement Microsoft (AD, O365, Exchange ), Stockage (Baie de stockage, hyper-convergence ), Environnement de Virtualisation Profil Vous êtes issu(e) d'un Bac+2/3, avec 1 an d'expérience minimum Dynamique et passionné(e) par la technique, vous disposez de grandes qualités relationnelles Votre sens du service n'est plus à démontrer

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