Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Offre d'emploi, lieu: 69 - DECINES CHARPIEU, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Ingénierie, études techniques

Emploi CDI Support aux utilisateurs en informatique

Recrutement à 69 - DECINES CHARPIEU en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 69 - DECINES CHARPIEU, Support aux utilisateurs en informatique dans le domaine Ingénierie, études techniques


Description du job Support aux utilisateurs en informatique: Accueille les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, Prend en compte les appels des utilisateurs, Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes, Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs, Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, Emet des demandes d'actions préventives de fond.