Emploi CDI Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV-

Offre d'emploi, lieu: 51 - REIMS, Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV- dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Emploi CDI Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV-

Recrutement à 51 - REIMS en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 51 - REIMS, Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV- dans le domaine Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion


Description du job Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV-: Votre mission Tout en assurant l'interface entre les clients français et les collègues du service technique en Allemagne, vous travaillez également en étroite collaboration avec les commerciaux terrain. Vos différentes missions: Accueil téléphonique des appels clients Analyse et diagnostique des pannes Apport de solutions immédiates lorsque c'est possible Gestion des litiges et réclamations Vous disposez D'une formation technique ainsi que de bonnes connaissances commerciales et bénéficiez idéalement d'une expérience similaire de 3 ans minimum D'une excellente maîtrise de l'allemand, un bon niveau d'anglais serait un plus De compétences et connaissances techniques approfondies, dans le secteur des cuisines industrielles serait un atout D'une bonne connaissance et autonomie des logiciels courants, la maîtrise de SAP serait un réel plus D'un bon sens relationnel et d'une bonne capacité à travailler en équipe et en toute autonomie D'un sens aigu de la satisfaction client