Emploi CDI Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Offre d'emploi, lieu: 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique dans le domaine Gestion d'installations informatiques

Emploi CDI Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Recrutement à 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN, Technicien / Technicienne support de proximité en informatique dans le domaine Gestion d'installations informatiques


Description du job Technicien / Technicienne support de proximité en informatique: Vos principales missions consistent à : - Organiser vos interventions (Incidents, Demandes, Migration vers W10) selon les directives et priorités client, - Réaliser les interventions de maintenance matérielle, - Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels, - Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur, - Assurer le suivi des dossiers sur l'outil de ticketing (Service Now), - Gérer le Stock de spare de votre site, - Participer à la gestion du parc (attribution/désaffectation du matériel à l'utilisateur dans GLPI). Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office, IOS, Android. En tant que technicien itinérant basé à SOTTEVILLE-LES ROUEN, vous interviendrez sur différents sites : ROUEN, LE HAVRE, CALAIS, CAEN, AMIENS Vous aurez à votre disposition un véhicule HELPLINE avec une carte essence et les péages sont remboursés. A disposition : PC et smartphone