Emploi CDI Technicien / Technicienne support en bureautique

Offre d'emploi, lieu: 69 - LYON 03, Technicien / Technicienne support en bureautique dans le domaine Gestion d'installations informatiques

Emploi CDI Technicien / Technicienne support en bureautique

Recrutement à 69 - LYON 03 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 69 - LYON 03, Technicien / Technicienne support en bureautique dans le domaine Gestion d'installations informatiques


Description du job Technicien / Technicienne support en bureautique: Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous aurez à assurer le support bureautique et applicatif métier : Gestion des flux téléphone et e-mail Enregistrement des incidents et des demandes au sein de l'outil GLPI Traitement de 1er niveau : diagnostic, identification, formulation, résolution Suivi du traitement des demandes et incidents Relance auprès des équipes applicatives et infrastructures ayant en charge leur traitement Contribution à la mise à jour de la base de connaissance

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