Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Offre d'emploi, lieu: 92 - LE PLESSIS ROBINSON, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDD Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Recrutement à 92 - LE PLESSIS ROBINSON en contrat CDD

Offre d'emploi, lieu: 92 - LE PLESSIS ROBINSON, Technicien / Technicienne de help desk en informatique dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Technicien / Technicienne de help desk en informatique: Ce poste, basé à Clichy (92), est dans le cadre d'une mission de 2 mois en intérim. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené(e) à : -Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier -Établir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement -Le conseil et le support aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste -Transférer les incidents non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies -Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture -Assurer le traitement des demandes des utilisateurs -Support environnement bureautique, et support métiers

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