Emploi CDI Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Offre d'emploi, lieu: 92 - BOULOGNE BILLANCOURT, Conseiller / Conseillère clientèle à distance dans le domaine Activités de centres d'appels

Emploi CDI Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Recrutement à 92 - BOULOGNE BILLANCOURT en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 92 - BOULOGNE BILLANCOURT, Conseiller / Conseillère clientèle à distance dans le domaine Activités de centres d'appels


Description du job Conseiller / Conseillère clientèle à distance: EXCELIA, Centre d'Appels spécialisé dans les problématiques liées à la vie du bâtiment (entretien, maintenance, sécurité, etc) est leader français sur son marché depuis plus de 30 ans. L'équipe est jeune et dynamique. Mot d'ordre QUALITE. Nous recherchons pour notre plateforme ouverte 24h24 - 7j7, des téléconseillers disponibles de 8h à 22h du lundi au samedi. Mission : assurez la réception et le traitement des demandes de dépannages des clients ainsi que la gestion d'alarmes techniques, veillez à la satisfaction des clients en leur apportant une réponse appropriée dans les meilleurs délais. Véhiculez l'image de qualité et de service dans un esprit d'excellence. Profil : sens du service client, dynamique, disponible, fiable et assidu, bonne pratique de la bureautique. Votre expérience dans le domaine de la relation par téléphone ou la connaissance des problématiques du bâtiment seraient un plus.