Emploi CDI Assistant / Assistante service clients

Offre d'emploi, lieu: 59 - SECLIN, Assistant / Assistante service clients dans le domaine Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Emploi CDI Assistant / Assistante service clients

Recrutement à 59 - SECLIN en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 59 - SECLIN, Assistant / Assistante service clients dans le domaine Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques


Description du job Assistant / Assistante service clients: LVL Médical NORD recrute un Conseiller Relation Client H/F en CDI, au sein de notre agence située à Seclin (59). Au sein d'une équipe, vous assurez le premier contact avec les interlocuteurs de LVL Médical (patients, médecins prescripteurs, infirmiers libéraux, etc.) et êtes, à ce titre, garant de l'image de l'entreprise auprès de nos différents publics. Vous avez pour principales missions : Traitement des demandes des clients (patients, prescripteurs, caisses ) - Réceptionne les demandes dans un objectif de satisfaction des clients - Délivre une réponse adaptée à la demande client - Identifie les demandes nécessitant une intervention, recueille les informations - Assure la bonne transmission des demandes clients aux interlocuteurs en charge de la réalisation des interventions Gestion du dossier patient - Constitue, saisit et gère le dossier patient dans le respect des procédures internes Facturation du dossier patient