Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Offre d'emploi, lieu: 69 - FRANCHEVILLE, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire

Emploi CDI Téléconseiller / Téléconseillère

Recrutement à 69 - FRANCHEVILLE en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 69 - FRANCHEVILLE, Téléconseiller / Téléconseillère dans le domaine Activités des agences de travail temporaire


Description du job Téléconseiller / Téléconseillère: Au sein de la division Grands comptes et rattaché au superviseur du service hotline, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les demandes entrantes (appels, mails, fax) - Diagnostiquer le problème ou le dysfonctionnement - Identifier les dépannages et matériels éligibles - Qualifier et enregistrer les demandes dans le système d'informations - Garantir un niveau de qualité et de satisfaction clients. Conditions contractuelles: Poste en CDI Rémunération fixe à 1800 euros bruts + variable entre 100 et 200 euros mensuels Horaires: 37 heures par semaine avec 1 RTT par mois - 1 samedi par mois travaillé Formation de 3 semaines à l'intégration.