Emploi CDI Assistant / Assistante relations publiques

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 18, Assistant / Assistante relations publiques dans le domaine Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Emploi CDI Assistant / Assistante relations publiques

Recrutement à 75 - PARIS 18 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 75 - PARIS 18, Assistant / Assistante relations publiques dans le domaine Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée


Description du job Assistant / Assistante relations publiques: *Répondre aux appels entrants et emails de nos adhérents et leur apporter le meilleur support en fonction des problématiques (réservations, annulations, adhésion, demande d'informations ) et aide à l'utilisation du site hifrance.org *Assurer la gestion de la carte d'adhésion et gérer les expéditions (envoi aux adhérents/au réseau, édition d'attestation d'adhésion ) *Gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes, pédagogues et adaptées de manière autonome ou en interaction avec l'équipe des opérations *Traiter les annulations (réception des demandes de remboursement, vérification et transmission au service comptabilité, suivi) *Mettre à jour la base de données


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