Emploi CDI Chargé / Chargée d'assistance

Offre d'emploi, lieu: 69 - LYON 03, Chargé / Chargée d'assistance dans le domaine Ingénierie, études techniques

Emploi CDI Chargé / Chargée d'assistance

Recrutement à 69 - LYON 03 en contrat CDI

Offre d'emploi, lieu: 69 - LYON 03, Chargé / Chargée d'assistance dans le domaine Ingénierie, études techniques


Description du job Chargé / Chargée d'assistance: Missions principales Réception des appels entrants - 85% du temps de travail Enregistrement et qualification des missions des experts et compagnies Traitement des missions d'urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate Réception des missions de réparations des sinistres, contrôle et qualification Saisie et envoi des missions aux agents/entreprises partenaires Mise à jour des dossiers sinistres Contrôle et veille au bon suivi du dossier Contrôle de la réception et conformité des documents obligatoires au bon traitement du dossier (délégation, PV réception de travaux, bon de commande ) Veille au respect des engagements pris auprès de l'assuré et relance de l'agent Interface du dossier entre les différents interlocuteurs Savoir être Organisation, rigueur, réactivité, discrétion Capacité à travailler en équipe Sens du service et de la satisfaction client Qualité d'écoute


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